Para realizar cualquiera consulta sobre su pedido es preciso contactar con nuestro departamento de postventa.
Rellene el siguiente formulario:
Nuestros agentes contactará con usted en breve.
Los pasos a seguir en caso de una devolución o cambio:
- Descargar y rellenar el siguiente formulario (para descargarlo, pincha FORMULARIO DE DEVOLUCION.)
- Enviar el formulario rellenado junto con la copia del recibo y unas fotos (dependiendo del caso: foto de producto no compatible, producto original, ficha técnica etc.. ) a nuestro correo electrónico.
- Esperar las instrucciones como proceder con la devolución. (Normalmente respondemos en 1 día laborable).
- Es OBLIGATORIO imprimir y adjuntar una copia del recibo, el formulario con el producto a devolver. En caso de producto defectuoso necesitamos el informe sellado del taller.